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PREGUNTAS FRECUENTES

ACÁ PUEDES ENCONTRAR ALGUNAS DE LAS PREGUNTAS MÁS COMUNES,DE TODAS FORMAS, TIENES DUDAS O NECESITAS MÁS INFORMACIÓN MÁNDANOS UN MAIL A [email protected]

1.¿CÓMO ME REGISTRO?

Para registrarte haz click en la sección Cuenta  

 2. ¿ES NECESARIO REGISTRARSE PARA HACER UNA COMPRA?

No, solo si es que quieres tener una cuenta en Dafirenze

 3. ¿ES SEGURO COMPRAR EN DAFIRENZE?

Sí! :) Visitas nuestras redes sociales y ve los comentarios de nuestras clientas.

 4. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN COMPRA?

Selecciona el modelo que quieres, su talla y agrégalo al carro de compras. Luego pones pagar. La página te llevará para poner tu información de despacho y luego selecciona la forma de pago.
 
5.¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO Y CÓMO ES EL PROCESO?

Se puede pagar con tarjeta de crédito, débito y también aceptamos transferencias bancarias y/o depósitos bancarios enviando el respectivo comprobante a [email protected]

6. ¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDAN EN ENVIAR MI COMPRA?

Entre 3 y 7 días hábiles como máximo dependiendo de tu localidad. 

7. ¿QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO NO LLEGA?

Mándanos un correo a contacto@dafirenze.cl, señalando tu problema y te ayudaremos lo antes posible.

8. ¿CÓMO SÉ QUE MI ORDEN FUE RECIBIDA O RECHAZADA?

Te mandaremos un email de confirmación. Si no te llega escríbenos a contacto@dafirenze.cl

9. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENEN LOS PRODUCTOS?

Los productos tienen 3 meses de garantía por fallas de fábrica.

10. ¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Debes contactarte a través del correo  [email protected] señalando tu problema.

*Tienes 30 días para hacer cambios y 10 días para devoluciones de dinero. Los productos deben estar sin uso. 

TABLA DE TALLAS
¿CÓMO MEDIR TU PIE?
Para medirte bien, debes tener el pie en el suelo, apoyando bien el talón contra un superficie vertical o una muralla.
Después mide la longitud de tu pie con una regla en el piso, tomando desde el talón hasta el dedo más largo.
Si la medida de tu pie está entre dos talla, te recomendamos elegir el número más grande.

*Medidas aproximadas

Tabla de Tallas